Des Israéliens poursuivent Apple en justice pour avoir ralenti l’iPhone

Les plaignants accusent la firme de ne pas avoir précisé que la mise à jour réduirait les performances de l’appareil pour inciter les usagers à acheter de nouveaux téléphones

Une action de groupe en justice a été déposée lundi en Israël contre Apple, accusant l’entreprise de rupture de son devoir envers les utilisateurs pour ne pas avoir révélé que les mises à jour informatiques « de routine » allaient diminuer la performance des anciens modèles d’iPhones.

L’action en justice pour 125 millions de dollars a été déposée à Tel Aviv et intervient après qu’au moins quatre procédures judiciaires ont été engagées aux Etats-Unis.

Les procédures judiciaires ont été lancées après la révélation la semaine dernière par Apple qu’il avait proposé des mises à jour informatiques qui ralentissaient les téléphones afin de fournir une durée de vie plus longue aux batteries. Les plaignants aux Etats-Unis déclarent que quand ils ont été confrontés au ralentissement, les consommateurs en concluaient qu’ils devaient acheter de nouveaux iPhones plus chers.

Le document israélien d’action en justice explique que les utilisateurs sont entièrement dépendants sur le jugement d’Apple concernant leur utilisation du système d’opération et le téléphone portable, selon le site internet Patently Apple.

Les plaignants accusent Apple de non-respect de ses devoirs de base envers les utilisateurs en n’ayant pas révélé que les mises à jour informatiques auraient des implications négatives pour l’utilisation de leur téléphone.

On peut lire dans le document que les mises à jour informatiques ont dérangé les consommateurs pour surfer sur le net, consulter leurs emails et utiliser différentes applications, et que les consommateurs auraient dû être prévenus des possibles ralentissements avant de télécharger les mises à jour pour le système d’opération.

On accuse également Apple d’avoir « un intérêt clair pour dissimuler les informations aux utilisateurs parce qu’il préfère qu’ils remplacent d’anciens iPhones par des nouveaux le plus rapidement possible ».

Après une publication de la semaine dernière sur le site Internet Reddit, qui suggérait que les iPhones fonctionnaient moins bien après le téléchargement des mises à jour, Apple a annoncé que les mises à jour visaient à régler des irrégularités dans l’utilisation des batteries de l’iPhone et d’éviter des arrêts soudains du téléphone.

Les iPhones affectés par l’ajustement de programme sont l’iPhone 6, l’iPhone 6s, l’iPhone SE et l’iPhone 7.